Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Sabine Oberhardt GmbH & Co. KG (nachfolgend wir) und unseren Kunden (Auftraggeber). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, abrufbar unter: AGB Sabine Oberhardt
1. Anmeldung/ Interesse an den Veranstaltungsangeboten/Vertragsschluss
Bei Interesse an unseren vielfältigen Veranstaltungsangeboten, melden Sie sich bitte schriftlich mit den für Sie vorbereiteten Anmeldeformularen bei uns an. Falls Sie nicht die von uns vorbereiteten Formulare verwenden möchten, geben Sie uns bitte unbedingt die jeweilige Veranstaltungsausschreibung mit dem/oder den Namen der Teilnehmer und die vollständige Anschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefon- und Faxnummer sowie E-Mail-Adresse an.
Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend.
Für Individualangebote kontaktieren wir Sie mit der Abgabe eines verbindlichen Vertragsangebots zu ihrer Anfrage. Kaufangebote für digitale Produkte können nur über die vorgesehene Eingabemaske abgegeben werden.
Der Vertrag kommt bei allen Buchungen erst durch unsere Bestätigung der Anmeldung/ bzw. der Bestellbestätigung zustande.
2. Art und Umfang der Leistung
Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung der jeweiligen Veranstaltung im Prospekt/Flyer oder auf unseren Webseiten unter https://sabineoberhardt.com/ oder https://unternehmens-profiling.de/ oder durch Individualvereinbarung. Die in der Veranstaltungsbeschreibung enthaltenen Angaben sind bindend.
3. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht sämtliche Verträge zu Veranstaltungen nach Ziff. 1. und 2. binnen vierzehn Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag der Zustellung der Kauf- bzw.- Anmeldebestätigung unserseits. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der schriftliche Widerruf ist zu richten an:
Sabine Oberhardt GmbH & Co. KG Herrenäckerstr. 52, in D-74363 Güglingen-Frauenzimmern oder widerruf@sabineoberhardt.com.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind –sofern zutreffend- die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Rücksendung z.B. des Lehrmaterials erfolgt auf Kosten und Gefahr des Widerrufsempfängers. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren z.B. bei teilweiser Inanspruchnahme von Veranstaltungsleistungen, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Der Wert der Überlassung, des Gebrauchs oder der Benutzung der Sachen bis zur Ausübung des Widerrufs ist nicht zu vergüten. Die Erstattung von Rückzahlungen wird unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4. Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühr ist entsprechend der Veranstaltungsausschreibung oder der Individualvereinbarung grundsätzlich im Voraus nach Erhalt der Rechnung zu entrichten und sofort fällig.
Der Kaufpreis von digitalen Produkten ist sofort fällig und kann nur über die vorgesehene Eingabemaske zur Zahlung erfolgen.
Für sämtliche Preise wird der Nettobetrag zzgl. der gültigen Umsatzsteuer angegeben.
5. Vertretung
Sie können bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen (ausgeschlossen bei personengebundener Ausbildung). Es entstehen hierdurch bis dahin keine zusätzlichen Kosten. Danach fällt eine Bearbeitungspauschale von 30,00 € pro Teilnehmeränderung an.
6. Stornierung/Abbruch von Veranstaltungen
Sie können auch nach Ablauf der Widerrufsfrist jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Bitte beachten Sie, dass wir für folgende Gebühren erheben:
6.1 Gebuchte Veranstaltungen
20 % des vereinbarten Veranstaltungspreises zzgl. USt bei Stornierung bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50 % des vereinbarten Veranstaltungspreises zzgl. USt bei Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100 % des Veranstaltungspreises zzg. USt bei Stornierung ab 30 Tagen vor Veranstaltungsbeginn
Der Stornierung ab 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn steht das Nichterscheinen angemeldeter Teilnehmer gleich.
6.2 Ausbildungen
6.2.1 Eine Stornierung ist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen möglich. Es erfolgt eine Erstattung von 100% der Kosten.
6.2.2 Storniert der Teilnehmer die gebuchten Leistungen nach Ablauf des in Ziffer 6.2.1 genannten Zeitpunkts, werden ihm 100% der Kosten berechnet. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Hat der Teilnehmer zu diesem Zeitpunkt noch offene Forderungen, müssen diese trotz Stornierung fristgerecht bezahlt werden.
6.3 Online-Kaufangebote
Nur kostenfreier Widerruf gemäß Ziff. 3
6.4 Fristwahrung
Widerruf/ Ummeldungen und Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Maßgeblich für die Wahrung der vorgenannten Fristen ist der rechtzeitige Eingang bei Sabine Oberhardt GmbH & Co. KG, Herrenäckerstr. 52, in D-74363 Güglingen-Frauenzimmern success@sabineoberhardt.com.
6.5 Reklamationen/ Beschwerden
· Beschwerden können jederzeit schriftlich, per E-Mail oder persönlich an die Ausbildungsleitung gerichtet werden. Jede Beschwerde wird vertraulich behandelt und innerhalb von 48 Stunden bestätigt.
· Es wird ein Termin mit der Beschwerdeführenden Person vereinbart und in einem persönlichen Gespräch auf die Beschwerde eingegangen.
6.6 Beschwerdeverfahren
Beschwerden können schriftlich an den primären Ansprechpartner, direkt über unsere Moodle Plattform oder über das Online-Formular auf unserer Website eingereicht werden.
7. Absage von Veranstaltungen
Wir behalten uns vor, die Veranstaltungen wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt), abzusagen. Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren werden Ihnen selbstverständlich binnen 14 Tagen nach der Absage des Veranstaltungstermins zurückerstattet.
8. Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern.
Insbesondere sind wir berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z.B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.
9. Haftung
Jegliche Haftungs- und Schadenersatzverpflichtung gegenüber uns, unseren Angestellten und Erfüllungsgehilfen aus oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist, soweit sie nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen und gesetzlich zulässig sind, auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.
Unter dieser Maßgabe sind Ansprüche im Hinblick auf die Absage einer Veranstaltung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch für von Ihnen vorgenommene Hotel-, Flug- oder Bahnbuchungen.
Für Beschädigungen oder Verluste mitgebrachter Gegenstände übernehmen wir ebenfalls unter den o.g. Gesichtspunkten keine Haftung.
Die im Rahmen der Veranstaltung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.
Zudem haften wir nicht für Schäden, die ein Teilnehmer verursacht.
10. Schutz des geistigen Eigentums insb. Marken- und Urheberrechte
Die zu den Seminaren und Veranstaltungen ausgegebenen Unterlagen und Medien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nach Maßgabe der §§ 15 ff UrhG nicht verwendet oder an Dritte weitergegeben werden. Eine Lizensierung ist möglich und bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
Fotos und Aufzeichnungen (Audio, Film, Video) während der Veranstaltung sind nicht gestattet.
Die Nutzung von Marken bedarf ebenfalls einer entsprechenden Genehmigung oder Lizenzvereinbarung.
Sie räumen uns das nicht-ausschließliche Recht ein, bei Ihnen bestehendes geistiges Eigentum kostenlos zu nutzen, soweit dies für die Erfüllung unserer Aufgabe im Rahmen des Vertrages erforderlich ist.
Sie räumen uns das nicht-ausschließliche Recht ein, Ihre Firma und Marke als Referenz für Marketingzwecken zu verwenden.
11. Verschwiegenheitsverpflichtung
Sowohl Sie als auch wir sind verpflichtet, Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche und schutzwürdige Informationen und Unterlagen der anderen Partei, die im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung erlangt werden und als „vertraulich“ oder ähnlich gekennzeichnet oder offensichtlich vertraulicher Natur sind, geheim zu halten. Die Parteien werden solche Informationen und Unterlagen nicht für eigene oder fremde Zwecke, sondern nur zur Aufgabenerfüllung im Rahmen des Vertrages verwenden.
Zu den vertraulichen Informationen zählen unsererseits alle personenbezogenen Daten die zu Seminar-/Schulungs- und Ausbildungszwecken bekannt gegeben werden. Insbesondere Namen sind in diesem Zusammenhang auch streng geheim, d.h. diese dürfen keinesfalls –auch nicht beiläufig- genannt werden.
Die Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertrages zwei Jahre
bestehen.
12. Datenschutz
Der Schutz persönlicher Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nähere Informationen finden Sie in unserer „Datenschutzerklärung“:
www.sabineoberhardt.com/datenschutz
13. Sonstiges
Abweichende Vereinbarungen zwischen uns und dem Auftraggeber bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Für die Bedingungen und deren Durchführung gilt ausschließlich deutsches Recht.
Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des Privatrechts oder des öffentlichen Rechts sind, ist Heilbronn ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Schiedsgerichtsverfahren sind ausgeschlossen.
Sollte eine Bedingung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien einigen sich schon jetzt, die unwirksame Regelung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn der ersetzten Regelung möglichst nahekommt. Dies gilt auch, falls sich dieser Vertrag als lückenhaft oder undurchführbar erweisen sollte.